Caros(as) WEEXers,

Recentemente, houve relatos de burlões que se fizeram passar por funcionários de grandes exchanges e plataformas. Estes abordam os utilizadores com pretextos como "atualizações do sistema", "apoio técnico" ou "recompensas de airdrop" e levam-nos a abrir links falsos, visitar sites falsificados ou partilhar informações confidenciais. Estas táticas são projetadas para enganar os utilizadores e levá-los a autorizar ações que podem resultar na perda de ativos.

 

Trata-se claramente de burlas que utilizam métodos altamente enganosos e sofisticados. Recomendamos fortemente que todos os utilizadores estejam atentos, reforcem as suas medidas de segurança e tomem todas as ações necessárias para proteger os seus ativos.

Táticas comuns de burla

1. O burlão faz-se passar por funcionário da WEEX e afirma oferecer "verificação de conta", "atualizações do sistema" ou "eventos de airdrop". Levam os utilizadores a abrir links suspeitos ou solicitam informações confidenciais, como palavras-passe ou códigos de verificação.

2. O hacker cria websites oficiais falsos ou páginas de eventos fraudulentas para enganar os utilizadores, roubando credenciais de início de sessão ou espalhando malware, o que pode resultar em perda de ativos.

3. O burlão usa plataformas sociais, grupos do Telegram e outros canais anónimos, prometendo "privilégios especiais", "levantamentos rápidos" ou "canais internos". O objetivo dos mesmo é enganar os utilizadores para que transfiram fundos ou revelem informações da sua conta.

4. O burlão faz-se passar pela plataforma e envia mensagens falsas de "avisos de levantamento" ou "verificação de identidade", incitando os utilizadores a realizar ações de alto risco ou a enviar documentos de identidade, com o objetivo de roubar os ativos dos utilizadores.

5. O burlão regista nomes de domínio muito semelhantes ao website oficial para se fazer passar pela plataforma verdadeira, ganhar a confiança dos utilizadores e realizar atividades fraudulentas.
   
    

Declaração oficial de segurança

• A equipa da WEEX nunca solicitará códigos de verificação, códigos de fundos ou qualquer outra informação confidencial.

• A WEEX nunca solicitará aos utilizadores que abram links desconhecidos através de ferramentas de comunicação de terceiros.

• A WEEX nunca cobrará taxas adicionais, nem exigirá depósitos de qualquer tipo.

• A WEEX não entrará em contacto com os utilizadores através de endereços de e-mail pessoais ou contas privadas nas redes sociais.

• Todos os avisos oficiais são publicados apenas através do website da WEEX e de canais oficiais verificados.

Se receber mensagens suspeitas ou caso se depare com possíveis burlas, interrompa todas as ações imediatamente e contacte o apoio ao cliente da WEEX. Estamos aqui para o ajudar e evitar quaisquer perdas adicionais.

 

Como se proteger

• Descarregue e inicie sempre sessão na app através dos canais oficiais. Evite instalar aplicações de websites de terceiros ou fontes desconhecidas.

• Recomendamos vivamente que ative a autenticação de dois fatores (2FA/Google Authenticator) para adicionar uma camada extra de proteção. Mesmo que a sua palavra-passe seja comprometida, os hackers não conseguirão aceder à sua conta.

• Não abra links em e-mails ou mensagens não solicitadas e evite digitalizar códigos QR enviados por estranhos ou fontes não verificadas.

• Nunca partilhe as informações da sua conta, palavras-passe, códigos de verificação ou outras informações confidenciais com ninguém, especialmente por telefone ou pelas redes sociais.

• Se notar alguma atividade fora do normal, altere a sua palavra-passe imediatamente e contacte o apoio ao cliente da WEEX para verificar e proteger a sua conta.
  
  
   

Proteger os ativos dos nossos utilizadores é a nossa maior prioridade.
Caso se depare com qualquer tentativa de burla que se faça passar pela WEEX, certifique-se de comunicar imediatamente ao apoio ao cliente. Tomaremos medidas rigorosas e recorreremos a meios legais, quando aplicável.

Fique atento, seja cauteloso e mantenha os seus ativos seguros.