Caros utilizadores,

Relativamente às anomalias na linha K e aos atrasos de execução que afetaram o par de negociação ETH/USDT entre as 00:00—01:08 (UTC+8) de 5 de março de 2025, estendemos mais uma vez as nossas sinceras desculpas a todos os utilizadores afetados.

Causa do Incidente

Entre as 00:00—01:08 (UTC+8) de 5 de março de 2025, alguns servidores de negociação da WEEX sofreram pressão excessiva de memória, levando a anomalias que afetaram especificamente o par de negociação ETH/USDT (outros pares, como BTC e SOL, permaneceram inalterados).

A causa raiz foi um número excessivo de pares de negociação implementados num nó específico. Durante a liquidação, o nó teve de processar simultaneamente os cálculos da taxa de financiamento para todos os pares dentro de um segundo, causando um pico repentino na utilização de memória e desencadeando o problema.

Resposta e Resolução

• A WEEX identificou a causa raiz em 15 minutos, resolveu totalmente o problema em 25 minutos e emitiu uma declaração pública com um compromisso de compensação total de 100% em 45 minutos.
• Para proteger a riqueza dos utilizadores, a WEEX ativou o Fundo de Proteção de 1.000 BTC, alocando 10 milhões de USDT como o primeiro lote de fundos de compensação, mesmo antes de confirmar o impacto total.

Progresso da Compensação

Com base nas avaliações atuais, os 10 milhões de USDT iniciais alocados para compensação são suficientes para
cobrir totalmente todas as perdas dos utilizadores afetados.

Em 5 de março de 2025, às 11:00 (UTC+8):

• Foram recebidos 1.821 pedidos de compensação.
• 1.807 utilizadores foram totalmente compensados, totalizando 2.019.009 USDT.
• Os pedidos restantes estão a ser processados com alta prioridade e serão liquidados o mais rapidamente possível.

Revisão Técnica e Otimização

Após o incidente, a WEEX otimizou rapidamente a lógica de liquidação da taxa de financiamento implementando o processamento de liquidação escalonado. Além disso, a expansão de nós e o sharding foram aplicados para distribuir os pares de negociação de forma mais uniforme entre os nós. Uma revisão abrangente também foi conduzida para identificar e abordar fraquezas potenciais semelhantes.

Compensação Adicional ao Utilizador

Para expressar a nossa gratidão pelo apoio dos nossos utilizadores, a WEEX fornecerá compensação adicional aos utilizadores afetados além do reembolso total:

• 1 milhão de tokens WXT
• 1 milhão de USDT em Bónus de Futuros

Além disso, novos utilizadores registados antes de 8 de março, 23:59 (UTC+8)  também partilharão um extra de 1 milhão de tokens WXT e 1 milhão de USDT em Bónus de Futuros.

A WEEX permanece comprometida com uma abordagem centrada no utilizador, investindo continuamente em melhorias técnicas para garantir o mais alto nível de segurança e estabilidade na negociação. Agradecemos a sua confiança e apoio, e continuaremos a esforçar-nos para oferecer uma experiência de negociação mais segura e contínua para todos os utilizadores em todo o mundo.

Obrigado pelo seu apoio à WEEX!

Equipa WEEX
5 de março de 2025

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Boa negociação,

A Equipa WEEX

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