Prezados utilizadores da WEEX,

Entre as 00:00 e as 01:08 do dia 5 de março de 2025, devido a uma combinação de liquidações de taxas de financiamento e um aumento nas solicitações de negociação simultâneas, alguns nós de shard sofreram uma carga anormal, causando atrasos no emparelhamento de ordens e dados anormais de K-line para o par de negociação ETH/USDT. O problema já foi totalmente resolvido e a plataforma está a operar de forma estável.

Após investigação, foi confirmado que alguns utilizadores foram afetados por este incidente. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado e assumimos os seguintes compromissos:

A plataforma alocou um fundo de reserva de risco de 10 milhões de USDT para compensar totalmente os utilizadores afetados.

• Estamos comprometidos em manter a "Garantia de 100% de Segurança dos Ativos do Utilizador" da WEEX e garantir que os direitos de negociação dos utilizadores não sejam comprometidos.
• Atualmente, a nossa equipa técnica iniciou uma revisão pós-incidente, concentrando-se na otimização da arquitetura distribuída e no desempenho do emparelhamento de ordens para aumentar ainda mais a estabilidade do sistema e a capacidade da plataforma de lidar com cenários extremos.

Agradecemos a sua compreensão e apoio. A WEEX continuará a priorizar os interesses dos utilizadores e a salvaguardar a segurança e a justiça de cada transação.

Se tiver alguma dúvida ou apelo, sinta-se à vontade para entrar em contacto com a equipa de suporte ao cliente da WEEX através dos canais oficiais. Estamos aqui para o servir.

Obrigado pelo seu apoio à WEEX!

Equipa WEEX

5 de março de 2025

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Boas negociações,

A Equipa WEEX

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