Perché devo completare la verifica KYC?
KYC (Know Your Customer) è un processo di verifica dell'identità in cui viene autenticato il vero nome dell'utente. Questo aiuta la piattaforma a identificare l'effettivo gestore di un conto e il reale beneficiario di una transazione, inoltre rafforza il processo di verifica per la prevenzione di corruzione, antiriciclaggio e altri scopi.
Come faccio a completare la mia verifica dell'identità?
Se stai usando il sito web: clicca sul tuo avatar nell'angolo in alto a destra della homepage, quindi fai clic su "Verifica dell'identità" per entrare nella pagina KYC.Se stai usando l'app: tocca l'icona dell'avatar nell'angolo in alto a sinistra, quindi tocca "Non verificato" per entrare nella pagina KYC.
Quali documenti devo utilizzare per completare la verifica KYC?
È possibile utilizzare la carta d'identità, la patente di guida o il passaporto. La piattaforma esaminerà i file dopo l'invio.
Perché la mia verifica KYC non è andata a buon fine?
Ecco alcuni motivi per cui la verifica KYC non è andata a buon fine:Informazioni imprecise o incomplete: le informazioni del documento d'identità o i dati personali inviati non corrispondono ai dati reali della persona, oppure le informazioni sono incomplete.Documenti d'identità scaduti: il documento presentato, come la carta d'identità o il passaporto, potrebbe essere scaduto e non può essere autenticato.Foto non nitida: la foto o il selfie di identificazione caricati sono sfocati e il sistema non è in grado di identificare chiaramente le informazioni inviate.
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